بازاریابی برون‌گرا (Outbound Marketing) که به آن بازاریابی سنتی نیز گفته می‌شود، شامل تکنیک‌هایی است که در آن شما به دنبال مشتریان می‌روید، به جای اینکه منتظر بمانید تا آنها شما را پیدا کنند. این روش‌ها هنوز هم می‌توانند بسیار موثر باشند، مخصوصا اگر به درستی اجرا شوند.

در اینجا 19 تکنیک بازاریابی برون‌گرا را معرفی می‌کنیم که می‌توانید برای رشد کسب‌وکار خود از آنها استفاده کنید:

• 🌐

  تبلیغات تلویزیونی:

  بهره‌گیری از تبلیغات جذاب در شبکه‌های تلویزیونی پربیننده برای معرفی برند و محصولات.
• 🌐

  تبلیغات رادیویی:

  پخش آگهی‌های صوتی خلاقانه در برنامه‌های رادیویی پرطرفدار.

• 🌐

  تبلیغات چاپی:

  درج آگهی در روزنامه‌ها، مجلات و سایر نشریات چاپی.
• 🌐

  بیلبوردها و تبلیغات محیطی:

  بهره‌گیری از فضاهای تبلیغاتی در سطح شهر برای دیده شدن توسط عموم.
• 🌐

  بازاریابی تلفنی (Telemarketing):

  تماس مستقیم با مشتریان بالقوه برای معرفی محصولات یا خدمات.
• 🌐

  ایمیل مارکتینگ (Email Marketing):

  ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به لیست مخاطبان هدف.

• 🌐

  بازاریابی پستی (Direct Mail):

  ارسال بروشورها، کاتالوگ‌ها و سایر مواد تبلیغاتی از طریق پست.
• 🌐

  نمایشگاه‌ها و رویدادها:

  حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با صنعت و برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان.
• 🌐

  سمینارها و کنفرانس‌ها:

  برگزاری یا شرکت در سمینارها و کنفرانس‌ها برای معرفی تخصص و جذب مخاطب.
• 🌐

  روابط عمومی (PR):

  ایجاد روابط مثبت با رسانه‌ها و انتشار اخبار و اطلاعیه‌های مرتبط با کسب‌وکار.
• 🌐

  حمایت مالی (Sponsorship):

  حمایت مالی از رویدادها و سازمان‌های مرتبط با مخاطبان هدف.
• 🌐

  بازاریابی مستقیم چهره به چهره:

  ارتباط مستقیم با مشتریان در فروشگاه‌ها یا مکان‌های عمومی.
• 🌐

  توزیع تراکت و بروشور:

  پخش مواد تبلیغاتی در مکان‌های پرتردد.
• 🌐

  بازاریابی پیامکی (SMS Marketing):

  ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به مشتریان.
• 🌐

  تبلیغات در وبسایت‌های پربازدید:

  نمایش بنرها و تبلیغات متنی در وبسایت‌های پرطرفدار.
• 🌐

  تبلیغات در اپلیکیشن‌های موبایل:

  نمایش تبلیغات در اپلیکیشن‌های موبایلی که مورد استفاده مخاطبان هدف هستند.
• 🌐

  بازاریابی ویدئویی (Video Marketing):

  تولید و انتشار ویدیوهای تبلیغاتی در پلتفرم‌های مختلف. (به عنوان بخشی از استراتژی برون گرا)
• 🌐

  مسابقات و قرعه‌کشی‌ها:

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها برای جذب مخاطب و افزایش تعامل.
• 🌐

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  همکاری با افراد تاثیرگذار برای معرفی محصول یا خدمات به مخاطبانشان (وقتی که به صورت یک طرفه تبلیغ شود).

مهم‌ترین نکته در بهره‌گیری از این تکنیک‌ها، شناخت دقیق مخاطبان هدف و انتخاب کانال‌های مناسب برای ارتباط با آنها است. در ضمن، اندازه‌گیری نتایج هر تکنیک و بهینه‌سازی مداوم آنها برای بهبود عملکرد بسیار حائز اهمیت است.

19 تکنیک طلایی در بازاریابی برون‌گرا که باید بدانید!

1. تبلیغات تلویزیونی و رادیویی

تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، اگرچه هزینه‌بر هستند، اما می‌توانند به سرعت مخاطبان گسترده‌ای را تحت پوشش قرار دهند. کلید موفقیت در این روش، طراحی یک پیام جذاب و به‌یادماندنی است که در ذهن مخاطب ماندگار شود. مثلا یک تیزر تبلیغاتی خلاقانه در مورد یک محصول جدید غذایی می‌تواند در زمان پخش برنامه‌های پربیننده، مخاطبان زیادی را جذب کند. در تبلیغات رادیویی نیز، بهره‌گیری از موسیقی جذاب و صدای گیرا می‌تواند توجه شنوندگان را جلب کند و پیام شما را به آنها منتقل کند. باید قبل از سرمایه‌گذاری در این روش‌ها، تحقیقات دقیقی در مورد مخاطبان هدف و زمان پخش مناسب انجام دهید تا بهترین نتیجه را بگیرید. انتخاب ایستگاه های رادیویی یا شبکه های تلویزیونی پرمخاطب و مرتبط با محصول شما بسیار مهم است.

2. تبلیغات چاپی در روزنامه‌ها و مجلات

تبلیغات در روزنامه‌ها و مجلات، به ویژه برای مخاطبانی که به دنبال اطلاعات دقیق و معتبر هستند، می‌تواند بسیار مؤثر باشد.این روش به شما امکان می‌دهد تا پیام خود را با جزئیات بیشتری ارائه دهید.مثلا یک شرکت ساختمانی می‌تواند آگهی‌های خود را در مجلات معماری و دکوراسیون داخلی منتشر کند تا به طور مستقیم به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کند.در ضمن، تبلیغات در روزنامه‌های محلی می‌تواند برای کسب و کارهای کوچک که به دنبال جذب مشتریان در منطقه خود هستند، بسیار مفید باشد.طراحی یک آگهی جذاب و حرفه‌ای، با بهره‌گیری از تصاویر باکیفیت و متن‌های متقاعد کننده، می‌تواند تأثیر زیادی بر جذب مخاطبان داشته باشد.

انتخاب رسانه چاپی مناسب با توجه به نوع محصول و مخاطبان هدف بسیار مهم است.

اندازه و موقعیت آگهی نیز در جلب توجه مخاطبان نقش مهمی ایفا می‌کند.

3. بازاریابی تلفنی (Telemarketing)

بازاریابی تلفنی، اگرچه ممکن است برای برخی افراد آزاردهنده باشد، اما اگر به درستی انجام شود، می‌تواند روشی مؤثر برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه باشد. برای موفقیت در این روش، باید ابتدا لیستی از مخاطبان هدف خود تهیه کنید و سپس با بهره‌گیری از یک اسکریپت مناسب، با آنها تماس بگیرید. در هنگام تماس، سعی کنید با لحنی دوستانه و حرفه‌ای صحبت کنید و به نیازهای مشتریان گوش دهید. از ارائه اطلاعات غیرضروری و تبلیغات بیش از حد خودداری کنید. مثلا یک شرکت بیمه می‌تواند با تماس تلفنی با مشتریان بالقوه، خدمات خود را معرفی کند و به سؤالات آنها پاسخ دهد. آموزش مناسب به تیم بازاریابی تلفنی و ارائه اسکریپت های جذاب و متقاعد کننده ضروری است. رعایت حریم خصوصی افراد و اجتناب از تماس های مکرر و مزاحم، به حفظ اعتبار برند شما کمک می کند.

4. شرکت در نمایشگاه‌ها و کنفرانس‌ها

شرکت در نمایشگاه‌ها و کنفرانس‌ها، فرصتی عالی برای معرفی محصولات و خدمات شما به مخاطبان هدف و برقراری ارتباط مستقیم با آنها فراهم می‌کند.در این رویدادها، شما می‌توانید غرفه‌ای را اجاره کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید، با مشتریان بالقوه ملاقات کنید و با سایر فعالان صنعت ارتباط برقرار کنید.مثلا یک شرکت نرم‌افزاری می‌تواند در نمایشگاه‌های فناوری اطلاعات شرکت کند و آخرین محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارد.آماده‌سازی غرفه جذاب و حرفه‌ای، ارائه بروشورها و کاتالوگ‌های آموزنده و حضور افراد متخصص و آگاه در غرفه، به موفقیت شما در این رویدادها کمک می‌کند.

انتخاب نمایشگاه یا کنفرانس مناسب با توجه به نوع کسب و کار و مخاطبان هدف بسیار مهم است.

برنامه‌ریزی دقیق برای جمع‌آوری اطلاعات تماس بازدیدکنندگان و پیگیری آنها پس از اتمام رویداد، به تبدیل آنها به مشتری کمک می کند.

5. بازاریابی مستقیم (Direct Marketing)

بازاریابی مستقیم شامل ارسال مستقیم پیام‌های تبلیغاتی به مشتریان بالقوه از طریق پست، ایمیل یا پیامک است. این روش به شما امکان می‌دهد تا پیام خود را به طور شخصی‌سازی شده به هر مشتری ارسال کنید. مثلا یک فروشگاه لباس می‌تواند کاتالوگ‌های جدید خود را از طریق پست برای مشتریان خود ارسال کند. یا یک رستوران می‌تواند پیامک‌هایی را برای مشتریان خود ارسال کند و آنها را از تخفیف‌های ویژه مطلع کند. رعایت قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی افراد و اجتناب از ارسال پیام های ناخواسته بسیار مهم است.

6. بروشورها و کاتالوگ‌ها

بروشورها و کاتالوگ‌ها ابزارهای بازاریابی بسیار مفیدی هستند که به شما امکان می‌دهند اطلاعات کاملی در مورد محصولات و خدمات خود ارائه دهید. این ابزارها را می‌توان در نمایشگاه‌ها، فروشگاه‌ها و سایر مکان‌های عمومی توزیع کرد. طراحی یک بروشور یا کاتالوگ جذاب و حرفه‌ای، با بهره‌گیری از تصاویر باکیفیت و متن‌های متقاعد کننده، می‌تواند تأثیر زیادی بر جذب مخاطبان داشته باشد. مثلا یک شرکت گردشگری می‌تواند بروشورهایی را در مورد مقاصد گردشگری مختلف تهیه کند و آنها را در آژانس‌های مسافرتی توزیع کند. انتخاب کاغذ مناسب و بهره‌گیری از چاپ با کیفیت بالا، به افزایش جذابیت بصری بروشور یا کاتالوگ شما کمک می کند. بهره‌گیری از QR کد در بروشور یا کاتالوگ برای هدایت مخاطبان به وب سایت یا صفحات اجتماعی شما، ایده خوبی است.

7. بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth Marketing)

بازاریابی دهان به دهان، یکی از مؤثرترین و کم‌هزینه‌ترین روش‌های بازاریابی است. در این روش، مشتریان راضی، محصولات و خدمات شما را به دوستان و آشنایان خود توصیه می‌کنند. برای تشویق بازاریابی دهان به دهان، می‌توانید خدمات با کیفیت بالا ارائه دهید، به نظرات مشتریان اهمیت دهید و برنامه‌های تشویقی برای مشتریانی که شما را به دیگران معرفی می‌کنند، در نظر بگیرید. مثلا یک رستوران می‌تواند به مشتریانی که دوستان خود را به رستوران معرفی می‌کنند، تخفیف ویژه ارائه دهد. ایجاد یک تجربه مثبت برای مشتریان، کلید موفقیت در بازاریابی دهان به دهان است. به طور فعالانه از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات یا خدمات شما به اشتراک بگذارند. پاسخگویی سریع و حرفه ای به نظرات و انتقادات مشتریان، به ایجاد اعتماد و وفاداری در آنها کمک می کند.

8. اسپانسرینگ (Sponsorship)

اسپانسرینگ شامل حمایت مالی از رویدادها، تیم‌ها یا افراد مشهور است. این روش به شما امکان می‌دهد تا نام برند خود را در معرض دید مخاطبان گسترده‌ای قرار دهید و با ارزش‌های مورد نظر خود همسو شوید. مثلا یک شرکت تولید کننده نوشیدنی‌های ورزشی می‌تواند اسپانسر یک تیم ورزشی باشد. یا یک بانک می‌تواند اسپانسر یک رویداد فرهنگی باشد. انتخاب رویداد، تیم یا فرد مناسب برای اسپانسرینگ، با توجه به مخاطبان هدف و ارزش‌های برند شما، بسیار مهم است.

9. روابط عمومی (Public Relations)

مثلا یک شرکت می‌تواند با برگزاری کنفرانس‌های خبری، انتشار بیانیه‌های مطبوعاتی و شرکت در فعالیت‌های اجتماعی، روابط عمومی خود را بهبود بخشد. ارائه اطلاعات دقیق و شفاف به رسانه‌ها، پاسخگویی سریع به سؤالات و شکایات مشتریان و مشارکت در فعالیت‌های خیرخواهانه، به بهبود روابط عمومی شما کمک می‌کند. ایجاد یک تیم روابط عمومی قوی و متخصص، برای مدیریت ارتباطات با رسانه ها و سایر ذینفعان ضروری است. رصد دقیق اخبار و اطلاعات مربوط به برند شما در رسانه ها و فضای مجازی، به شما امکان می دهد تا به سرعت به بحران ها پاسخ دهید و از ایجاد تصویر منفی جلوگیری کنید.

10. بازاریابی چریکی (Guerilla Marketing)

بازاریابی چریکی شامل بهره‌گیری از تاکتیک‌های غیرمتعارف و خلاقانه برای جلب توجه مخاطبان است. این روش معمولاً کم‌هزینه است و می‌تواند تأثیر زیادی داشته باشد. مثلا یک شرکت می‌تواند با بهره‌گیری از نقاشی‌های دیواری، نصب مجسمه‌های غیرمعمول در خیابان‌ها یا برگزاری رویدادهای غافلگیرکننده، بازاریابی چریکی انجام دهد. ایده‌های خلاقانه و نوآورانه، کلید موفقیت در بازاریابی چریکی هستند. رصد دقیق بازخورد مخاطبان به فعالیت های بازاریابی چریکی و ارزیابی اثربخشی آنها ضروری است. به دلیل ماهیت غیرمتعارف بازاریابی چریکی، ممکن است نیاز به کسب مجوز از مقامات محلی داشته باشید.

11. بازاریابی کمین (Ambush Marketing)

بازاریابی کمین شامل بهره‌گیری از یک رویداد یا فعالیت دیگر برای تبلیغ برند خود، بدون اینکه اسپانسر رسمی آن رویداد باشید. این روش می‌تواند بحث‌برانگیز باشد و باید با دقت انجام شود. مثلا یک شرکت می‌تواند در نزدیکی یک استادیوم ورزشی، تبلیغات خود را نصب کند و از شور و هیجان هواداران برای تبلیغ برند خود استفاده کند. رعایت اخلاق حرفه ای و احترام به حقوق اسپانسران رسمی رویداد، بسیار مهم است. بازاریابی کمین می‌تواند به شهرت برند شما آسیب برساند، بنابراین قبل از اقدام به این کار، جوانب مثبت و منفی آن را به دقت بررسی کنید.

12. بازاریابی رویدادی (Event Marketing)

بازاریابی رویدادی شامل برگزاری یا شرکت در رویدادها برای معرفی برند و محصولات خود است. این روش به شما امکان می‌دهد تا با مخاطبان خود به طور مستقیم ارتباط برقرار کنید و تجربه مثبتی را برای آنها ایجاد کنید. مثلا یک شرکت می‌تواند یک سمینار آموزشی رایگان برگزار کند، یک مسابقه ورزشی را حمایت کند یا در یک جشنواره محلی شرکت کند. انتخاب رویداد مناسب با توجه به مخاطبان هدف و ارزش های برند شما، بسیار مهم است. جمع آوری اطلاعات تماس شرکت کنندگان و پیگیری آنها پس از اتمام رویداد، به تبدیل آنها به مشتری کمک می کند.

13. تبلیغات در فضای باز (Outdoor Advertising)

تبلیغات در فضای باز شامل بهره‌گیری از بیلبوردها، پوسترهای خیابانی، تبلیغات روی وسایل نقلیه عمومی و سایر رسانه‌های فیزیکی برای تبلیغ برند خود است. این روش می‌تواند برای جلب توجه مخاطبان در یک منطقه خاص بسیار مؤثر باشد. طراحی یک تبلیغ جذاب و به‌یادماندنی، با بهره‌گیری از تصاویر باکیفیت و متن‌های کوتاه و مؤثر، می‌تواند تأثیر زیادی بر جذب مخاطبان داشته باشد. انتخاب مکان مناسب برای نصب تبلیغات در فضای باز، با توجه به مخاطبان هدف و میزان تردد، بسیار مهم است.

14. بازاریابی پیامکی (SMS Marketing)

بازاریابی پیامکی شامل ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به مشتریان بالقوه برای معرفی محصولات، ارائه تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی رویدادها است. این روش می‌تواند برای ارسال پیام‌های کوتاه و فوری بسیار مؤثر باشد. رعایت قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی افراد و اجتناب از ارسال پیام های ناخواسته بسیار مهم است. زمان‌بندی مناسب برای ارسال پیامک‌ها، به طوری که در ساعات مناسب و غیرمزاحم ارسال شوند، بسیار مهم است.

15. بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

بازاریابی ایمیلی شامل ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی به مشتریان بالقوه و فعلی برای معرفی محصولات، ارائه تخفیف‌ها، اطلاع‌رسانی اخبار و ایجاد ارتباط با آنها است. این روش به شما امکان می‌دهد تا پیام‌های خود را با جزئیات بیشتری ارائه دهید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. طراحی ایمیل‌های جذاب و حرفه‌ای، با بهره‌گیری از قالب‌بندی مناسب، تصاویر باکیفیت و متن‌های متقاعد کننده، می‌تواند تأثیر زیادی بر جذب مخاطبان داشته باشد. رعایت قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی افراد و اجتناب از ارسال ایمیل های اسپم، بسیار مهم است.

16. بازاریابی محتوایی برون گرا (Outbound Content Marketing)

این تکنیک شامل تولید محتوای جذاب و ارزشمند (مانند اینفوگرافیک، ویدیو، کتاب الکترونیکی) و انتشار آن از طریق کانال‌های برون‌گرا (مانند تبلیغات پولی، ارسال مستقیم ایمیل، وبینارها) است تا مخاطبان جدیدی را جذب کند. هدف اصلی، جذب مخاطبان ناآگاه و تبدیل آنها به مشتریان احتمالی با ارائه محتوایی است که نیازهای اطلاعاتی آنها را برطرف کند و ارزش پیشنهادی شما را برجسته سازد. مثلا یک شرکت نرم‌افزاری می‌تواند یک کتاب الکترونیکی رایگان در مورد “10 استراتژی برتر برای افزایش فروش” تهیه کند و با بهره‌گیری از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی یا ارسال ایمیل به لیست مخاطبان هدف، آن را تبلیغ کند. در بازاریابی محتوایی برون گرا، اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌ها (مانند تعداد دانلودها، ترافیک وب‌سایت، و نرخ تبدیل) بسیار مهم است تا بتوان استراتژی‌ها را بهینه‌سازی کرد.

17. بازاریابی ویدئویی برون گرا (Outbound Video Marketing)

بازاریابی ویدئویی برون‌گرا شامل تولید ویدیوهای جذاب و آموزنده (مانند تیزرهای تبلیغاتی، ویدیوهای آموزشی، مصاحبه با مشتریان) و انتشار آنها از طریق کانال‌های برون‌گرا (مانند تبلیغات در یوتیوب، تبلیغات تلویزیونی، نمایشگاه‌ها) است. هدف، جلب توجه مخاطبان و انتقال پیام برند به شیوه‌ای جذاب و به‌یادماندنی است.

18. بهره‌گیری از اینفلوئنسرها (Influencer Marketing)

اگرچه اغلب به عنوان یک استراتژی بازاریابی درون‌گرا در نظر گرفته می‌شود، اما بهره‌گیری از اینفلوئنسرها می‌تواند یک تکنیک برون‌گرا نیز باشد اگر به درستی مورد استفاده قرار گیرد. به جای منتظر ماندن برای کشف محتوای شما، با پرداخت هزینه به اینفلوئنسرها، از آنها می‌خواهید که محصول یا خدمات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند. انتخاب اینفلوئنسر مناسب که با برند شما همسو باشد و مخاطبان هدف شما را در برگیرد، کلید موفقیت در این روش است. مثلا یک شرکت لوازم آرایشی می‌تواند با یک اینفلوئنسر حوزه زیبایی همکاری کند تا محصول جدید خود را در ویدیوهای خود معرفی کند و نظرات خود را در مورد آن به اشتراک بگذارد. شفافیت در مورد همکاری با اینفلوئنسرها و اعلام اینکه این یک تبلیغ است، برای حفظ اعتماد مخاطبان بسیار مهم است.

19. کمپین های پولی در شبکه های اجتماعی (Paid Social Media Campaigns)

تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی (مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین) یک روش مؤثر برای دستیابی به مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند است. این کمپین‌ها به شما امکان می‌دهند تا بر اساس دموگرافی، علایق و رفتار کاربران، تبلیغات خود را هدفمند کنید. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب، طراحی پیام‌های تبلیغاتی متقاعد کننده و انتخاب call to action مناسب، به افزایش نرخ کلیک و تبدیل کمک می‌کند. مثلا یک شرکت آموزش آنلاین می‌تواند با بهره‌گیری از تبلیغات پولی در فیسبوک، دوره‌های آموزشی خود را به افرادی که به دنبال یادگیری مهارت‌های جدید هستند، معرفی کند. اندازه‌گیری نتایج کمپین‌ها (مانند نرخ کلیک، نرخ تبدیل، هزینه هر تبدیل) و بهینه‌سازی استراتژی‌ها بر اساس داده‌ها، برای maximizing ROI بسیار مهم است.